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제목 Q. 제품 교환 및 반품은 어떻게 해야 하나요?
작성자 MOSTPOP (ip:)
  • 작성일 2017-06-13 20:59:31
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Q. 제품 교환 및 반품은 어떻게 해야 하나요?


- 상품 수령후, 교환 및 반품을 원하실 때에는 반드시 수령일로부터 2일 이내로 고객센터(02-544-5960)로

유선접수 해주시기 바랍니다.

수령일로부터 7일 이내 모스트팝으로 입고 된 경우에만 교환/환불 가능합니다.


- 기간경과시, 처리 불가되어 즉시 반송처리 됩니다.


- 물건 도착 확인 후, 48시간 이내 처리됩니다.


- 반드시 유선을 통한 반품 접수 후, 물건을 보내주시기 바랍니다.

사전 연락없이 배송된 건은 처리되지 않습니다.


▶고객의 변심 및 사이즈 실패 등에 따른 반품 및 교환의 경우.
단숨변심에 따른 무분별한 반품으로 인해 부득이하게 포장비용 2,000원을 받고 있습니다.

배송비 3,000 + 포장비용 2,000 = 5,000원 상품과 함께 동봉 후 선불(고객님 부담)로 보내주시기 바랍니다.

* 반드시, 택배사에 직접 접수하셔야 합니다.


▶오배송 및 제품 불량의 경우. 모스트팝에서 왕복배송비 전액 부담합니다.
반드시 CJ대한통운 (1588-1255) 을 이용하여 착불로 접수하여 반송해주시길 바랍니다.
(타 택배사 이용시 배송차액은 고객님이 부담하셔야 합니다.)

교환 및 반품주소 : 서울시 강남구 압구정로42길 14 / 모스트팝 (02-544-5960)
(교환 및 반품은 배송비 동일)

명품의 특성상 교환 및 반품은 1회에 한해서만 가능하며, 1회 교환 후에는 교환/환불이 불가능하오니 신중한 결정 부탁드립니다.

도서/산간 지역의 경우 추가 비용이 나올 수 있으니 확인바랍니다.



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