FW18 신상품 도착 : 릭오웬스, 와이쓰리, 마르지엘라, 로에베, 이자벨 마랑


제목 Q. 환불 및 신용카드 처리 과정은 어떻게 되나요?
작성자 MOSTPOP (ip:)
  • 작성일 2017-06-13 20:55:16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 259
  • 평점 0점

Q.환불 및 신용카드 처리 과정은 어떻게 되나요?


제품을 반품하신 경우, 검품과정을 거쳐 이상 유무를 확인 한 후 바로 처리해드리고 있습니다.
결제방법에 따라 환불소요시간에 차등이 있으니 아래 경우를 확인 부탁드립니다.

- 적립금으로 환불을 원하시는 경우 검품이 끝나는 대로 적립금으로 환불됩니다.
- 계좌로 입금하신 경우 제품 도착 당일 혹은 익일 환불처리 해드립니다.
(월요일부터 목요일까지 대한통운을 통해 제품을 발송해주신 경우라면 보통은 그 다음날 제품이 도착하여 제품 발송 후 1~2일 내 환불처리가 완료되지만,
금요일에 고객님께서 제품을 보내주신 경우는 주말택배도착이 되지 않는 관계로 월요일에 모스트팝에 제품이 도착하기에 환불이 몇 일 더 소요될 수 있다는 점 인지 부탁드립니다)
- 에스크로 및 실시간 계좌이체를 이용해 결제하신 경우 반품 완료 후 영업일 기준 2-3일 후 처리 완료됩니다.
- 신용카드결제의 경우 반품이 완료된 이후 카드사마다 차이가 있지만 영업일 기준 3~7일의 기간이 소요됩니다.
저희 모스트팝에서는 반품확인 완료 후 카드승인취소 접수를 바로 해드리지만 해당 카드사에서 처리시간이 소요되는 것이므로, 자세한 내용은 결제 카드사로 직접 문의해주시면 됩니다.
(신용카드 결제의 경우 취소 시점에 따라 혹시라도 대금이 먼저 결제된 경우에는 익월 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 기존 청구금액에서 삭감되어 청구하오니 걱정하지 않으셔도 됩니다.)

첨부파일
비밀번호 * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

댓글달기이름비밀번호관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.